Сайт об отдыхе и туризме

Курорты, отели, страны и туры

22 процента российских туристов считают чаевые для персонала отеля атавизмом

Согласно опросу, проведенному туристическим порталом «В ОТПУСК.РУ», 22 процента российских туристов считают чаевые для персонала отеля атавизмом, который со временем канет в лету. По их мнению, все услуги, включая труды горничных, не должны оплачиваться сверх того, что было предусмотрено оплаченными тарифами турфирм и отелей. «Я уже заплатил за все услуги» — так звучит категоричное мнение каждого пятого туриста из числа опрошенных порталом.

30 процентов опрошенных оставляют чаевые только в том случае, если их полностью устраивает отельный сервис, и никаких претензий по качеству обслуживания за время пребывания в отеле у них не было. 18 процентов туристов радуют горничных чаевыми, не задумываясь о рациональности или моральной стороне своего поступка. Оставляя небольшую сумму в номере, они просто соблюдают негласный закон туризма, руководствуясь принципом: оставляя «на чай», вы высказываете благодарность обслуживающему персоналу".

13 процентов опрошенных справедливо полагают, что нужда в чаевых на разных курортах мира несопоставима. Разница может быть настолько колоссальна, что на вопрос «давать или не давать» положительный ответ может дать скряга, в расходах которого принципиально никогда не значились чаевые. Особенно после получения информации о том, что среди работников отеля есть, сотрудники, которые вообще не получают зарплату от отеля, а живут только за счет чаевых.

12 процентов туристов полагает, что качество своего отдыха можно значительно улучшить, если «подмазать» персонал отеля. По их мнению, впечатлений от пребывания в отеле можно получить гораздо больше (по крайней мере, не испортить их), если пожертвовать небольшую сумму денег на тех же горничных. Таким образом, небольшие премиальные — это цена индивидуального подхода к собственной персоне, а экономить на этом никогда не стоит.

Самое малое количество — 5 процентов опрошенных составляют те, кто перед отъездом из отеля жертвуют оставшуюся мелочь. Какие мысли в этот момент посещают их головы, можно только догадываться.

Источник: votpusk.ru

Опубликовано: April 4, 2010.